一、计算机基础知识
1.计算机的发展、类型及其应用领域。
2.计算机软硬件系统的组成及主要技术指标。
3.计算机中数据的表示与存储。
4.多媒体技术的概令与应用。
5.计算机病毒的特征、分类与防治。
6.计算机网络的概令、组成和分类:计算机与网络信息安全的概令和防控。
7.因特网网络服务的概令、原理和应用。
二、Word的功能和使用
1.Microsoft Office应用界面使用和功能设置。
2.Word的基本功能，文档的创建、编辑、保存、打印和保护等基本操作。
3.设置字体和段落格式、应用文档样式和主题、调整页面布局等排版操作。
4.文档中表格的制作与编辑。
5.文档中图形、图像(片)对象的编辑和处理，文本框和文档部件的使用，符号与数学公式的输入与编辑。
6.文档的分栏、分页和分节操作，文档页眉、页脚的设置，文档内容引用操作。
7.文档审阅和修订。
8.利用邮件合并功能批量制作和处理文档。
9.多窗口和多文档的编辑，文档视图的使用。
10.分析图文素材，并根据需求提取相关信息引用到Word文档中。
三、Excel 的功能和使用
1.Excel的基本功能，工作簿和工作表的基本操作，工作视图的`控制。
2.工作表数据的输入、编辑和修改。
3.单元格格式化操作、数据格式的设置。
4.工作簿和工作表的保护、共享及修订。
5.单元格的引用、公式和函数的使用。
6.多个工作表的联动操作。
7.迷你图和图表的创建、编辑与修饰。
8.数据的排序、筛选、分类汇总、分组显示和合并计算。
9.数据透视表和数据透视图的使用。
10.数据模拟分析和运算。
11.宏功能的简单使用。
12.获取外部数据并分析处理。
13,分析数据素材，并根据需求提取相关信息引用到Excel文档中。
四、PowerPoint的功能和使用
1.PowerPoint的基本功能和基本操作，演示文稿的视图模式和使用。
2.演示文稿中幻灯片的主题设置、背景设置、母版制作和使用。
3.幻灯片中文本、图形、SmartArt、图像(片)、图表、音频、视频、艺术字等对象的编辑和应用。
4.幻灯片中对象动画、幻灯片切换效果、链接操作等交互设置。
5.幻灯片放映设置，演示文稿的打包和输出。
6.分析图文素材，并根据需求提取相关信息引用到PowerPoint文档中。
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